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iOS 導致部分 iPhone 7 咪高峰失靈,已被蘋果證實

作者:h 發表日期:h 分類:

  前段時間,有用戶在社交網絡上反饋自己的 iPhone 7 Plus 在升級了 iOS 11.3 之後出現了咪高峰故障,通話時無法使用揚聲器,現在該問題已經被蘋果證實。

  據?Macrumors、9to5Mac 等多家美國科技網站報道,他們從蘋果授權服務提供商處得到了一份內部文件,文件顯示,部分 iPhone 7 / 7 Plus 用戶在升級了 iOS 11.3 之後出現了咪高峰故障,在用 Face Time 通話時揚聲器按鈕變灰,無法使用。該問題存在於 iOS 11.3 及之後的系統版本。

  對此,蘋果給出了維修指導,建議授權服務提供商在維修用戶的 iPhone 時,先移除連接的藍牙耳機以及其他音頻配件,再檢查 iPhone 的咪高峰是否能正常工作。

  如果問題依舊,授權服務提供商需要為 iPhone 進行音頻診斷,如果出現「設備無法連接」或者「配件不支持」的情況,就需要對 iPhone 進行維修處理。

  如果用戶的 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 已經過保,授權服務提供商可以向蘋果申請維修,雖然蘋果並未在文件中提及是否免費,但據外媒報道,授權服務提供商可以酌情處理,包括免費更換 iPhone。

  另外,蘋果並未在文件中提及是否會通過軟件更新來解決問題,如果只是軟件故障的話,想必蘋果會很快發佈下一個修復版本。如果你的 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 也遭遇了類似問題的話,可以聯繫蘋果客服或者在蘋果授權服務提供商處進行諮詢維修。

  雖然遭遇問題的用戶只是少數,但此前已經出現了部分更換第三方螢幕的 iPhone 8 設備,在升級 iOS 11.3 之後遭遇了觸控失靈問題,這次又是 iPhone 7 的咪高峰出現故障,這些都不算是小問題,一旦用戶不幸「中招」將相當困擾,蘋果要好好的加強一下 iOS 11 的穩定性了。

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